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jueves, 14 de enero de 2016

Comunicación no verbal científica

Javier Torregrosa ofreció una charla magistral
 Esta apasionante cuestión, Comunicación no verbal científica, con el subtítulo ´Cómo detectar mentiras´, constituyó el hilo conductor de la charla organizada por Florida Universidad y la Asociación Profesional de Periodistas Valencianos (APPV), y que desarrollamos el pasado miércoles 13 de enero. El lugar escogido, la sede de ValenciaLab, en pleno centro de Valencia. A partir de las 18,30 horas y con Javier Torregrosa como experto ponente.

El director del máster explicó sus características.
Tras explicarnos Pepe Portilla, el director del Máster en Comunicación No Verbal Científica que organiza La Florida, sus características y que comenzará el próximo 29 de enero, el docente entró en materia aportando datos muy concretos. "Existen 3.000 gestos científicos con un índice de fiabilidad mayor al 85 por ciento", destacó, tras  lo que subrayó que "los gestos no conscientes no pueden manipularse", e indicó que "tenemos identificados 200 micropicores en el cuerpo, que responden a un impulso generado por una desalineación entre lo que pensamos y lo que decimos".

Después de resumir las cuatro disciplinas de la comunicación no verbal científica (sinergología, microexpresiones, neurociencia y paralingüística) entró de lleno en el quid de la charla: la detección de mentiras. Ofreció cuatro herramientas para apreciarlas con ejemplos visuales de personajes públicos que habían incurrido -que no recurrido, porque se realizan de manera inconsciente- en ellas.


- El movimiento vertical de alguno o de los dos hombros inferior al segundo a la vez que se responde.
- La negativa de derecha a izquierda.
- El asentimiento con la cabeza mientras se niega de palabra.
- La reducción progresiva del tono y volumen de la voz.

En todo caso, advirtió que ninguna por sí sola tienen una fiabilidad total, y que resulta necesario detectar varias de ellas para confirmar en más de un 90% de posibilidades de que la persona que realiza esos gestos miente.

Torregrosa destacó cómo la mirada hacia la izquierda evoca recuerdos de hechos concretos, mientras que a la derecha se inclina más por opiniones o cómo, en una conversación, si tu interlocutor ladea la cabeza hacia la izquierda está encantado de dialogar contigo, y si lo hace a la derecha puede hallarse enfadado o molesto. Aportó numerosas señales de diferentes facetas y acciones de la vida. "Cuando alguien se tapa el orificio nasal suele ser porque no le cuadra algo", destacó, y habló de hasta seis "formas de tocarnos el pelo. Algunas implican acercamiento; otras, todo lo contrario".

Hizo hincapié en que "el cerebro es capaz de leer todos los microgestos" y nos obsequió con la frase de Dale Carnegie "mañana querrá usted persuadir a alguien de que haga algo. Antes de hablar haga una pausa y pregúntese: ¿cómo puedo lograr que quiera hacerlo?".

Disfrutamos y aprendimos en la nueva charla de la Asociación Profesional de Periodistas Valencianos (APPV), en este caso en conjunción con Florida Universidad.