Políglotas

Colas de decenas de turistas esperan su turno, hastiados, fuera de la diminuta oficina de información ubicada en la plaza del Ayuntamiento de Valencia, junto a los puestos florales. Otros muchos se plantan en céntricas esquinas de la ciudad para disertar, mapa en mano, dónde se halla su destino. Mientras, el presidente de la Generalitat, Alberto Fabra, anuncia un carné de turista.

Antes que buscar cómo atraer a más visitantes hace falta atender con mayor hospitalidad a los que recibimos. En Helsinki, la capital finlandesa, parejas de informadores acreditados y políglotas patrullan las calles. Junto a la solapa de su camisa lucen insignias metálicas con las banderas de aquellos países cuyos idiomas hablan. Cinco o seis. El turista únicamente ha de preguntarles en la lengua en la que se sienta más cómodo y sin necesidad de buscar oficina de turismo alguna. ¿Por qué no aplica Valencia este práctico sistema? Para empezar evitaría la penosa impresión que generan esas colas bajo el sol o la lluvia citadas en el inicio de este artículo.

Artículo publicado en el diario 20 minutos (01-10-2014). 

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